Analista de Negócios Pleno

Você conhece a LDC?
A LDC é uma das principais comercializadoras e processadoras global de produtos agrícolas, com um portfólio diversificado, que abrange toda a cadeia de valor, da originação à distribuição. Com atividades no centro da produção agrícola e de alimentos e guiados pelos nossos fortes valores, por um legado rico e uma visão clara, estamos comprometidos em trabalhar por um futuro seguro e sustentável. Ajudamos a alimentar e vestir cerca de 500 milhões de pessoas todos os anos, originando, processando e transportando aproximadamente 81 milhões de toneladas de produtos. Estruturada como uma organização matricial de 6 regiões geográficas e 10 plataformas, a LDC está ativa em mais de 100 países e emprega cerca de 15.000 pessoas em todo o mundo. Somos guiados por valores que norteiam todos os públicos em nosso trabalho. A ética e integridade fazem parte de todas as relações de negócio, assim como a humildade, comprometimento e diversidade.

• Users support: Analyze and troubleshoot system issues, provide training and support to users. Liaise with network administrators, system analysts, and software engineers to assist in resolving problems with software products or company software systems.
• Actively escalates issues to Service Manager and Software Developer Lead.
• Gather and translate business requirements into detailed functional and technical specifications.
• Actively participate in ATLAS Deployment/Rollout activities as per the project requirements.
• System Configuration, User trainings and hyper care support activities for Deployment/Rollout projects.
• Analyze, Clean-up and Migrate Master Data and Transactional data from Legacy to Target systems.
• Support: Part of the global Support team that is required to provide Support expertise on complex functional topics. Act as the escalation contact to regional Support teams within the same time-zone and liaise with them when required to resolve user reported functional issues.
• For issues requiring development changes, categorize them based on impact/urgency and re-assign to respective development teams, while at the same time identify suitable workarounds that can be done in the application to unblock users.
• Requirements Management: requirements gathering, understanding and documentation of business requirements.
• Functional and technical Specifications: Review and finalize functional specifications. Refine with Dev team.
• Testing: Provide guidance and support the regional and global business during the test campaigns.
• Process Improvement: Identification of process gaps and providing improvement plans to the Build and Run processes.

• Experience analyzing, implementing, and supporting enterprise business systems.
• Experience in participating in cross-functional project teams’ environment; ability to perform in various roles from individual contributor to a leadership role; ability to contribute to planning, organization and managing of project teams using a structured delivery methodology.
• Experience establishing and maintaining effective working relationships with other business organizations; successful experience in working with diverse groups of people in a problem-solving environment.
• International multi-cultural environment. Experience working in a global team spread across the world.
• Business analysis, story writing, backlog management.
• Incident analysis and incident management.
• Enhanced query with SQL.
• Understanding of basic (API) data integration and database (SQL) concepts.

Advanced english is mandatory. 

Diversidade, Inclusão e Equidade

A diversidade é parte do nosso DNA. A LDC busca sempre criar um ambiente de trabalho diversificado e inclusivo, onde todas as pessoas possam prosperar. Respeitamos e valorizamos talentos de todos os gêneros, idades, raças, etnias, sexualidades, religiões e deficiências. Diversidade é um de nossos valores! Essa oportunidade destina-se também às pessoas com deficiências (PcD).

Sustentabilidade

O valor sustentável está no centro de nosso propósito como empresa.

Somos apaixonados pela criação de valor justo e sustentável, tanto para nossos negócios quanto para outros stakeholders da cadeia de valor: nosso pessoal, nossos parceiros comerciais, as comunidades e o meio ambiente ao nosso redor.